Plataforma para eventos de relacionamento com clientes e lançamentos
Convite pessoal pelo WhatsApp da empresa. Acompanhante com consentimento próprio. E o anfitrião avisado por e-mail quando o convidado dele chega. A página pode ficar fechada à lista, e a marca que aparece é a de quem convida.
Ideal para
- Lançamento de produto
- Evento de relacionamento
- Jantar executivo
- Inauguração
- Encontro com revendedores
- Press day
- Roadshow
As seis decisões de um evento para clientes
Um convidado que é cliente tem dono, leva acompanhante e não pode ser inscrito por engano. Três das seis decisões são explicadas aqui; as outras três têm página própria.
Quem recebe cada convidado
Cada convidado pode ter um anfitrião responsável: o executivo, o vendedor ou o gerente de conta dono do relacionamento. A equipe vincula pela lista, e a lista filtra por anfitrião, inclusive para achar quem ainda não tem um. Quando a entrada é registrada, o anfitrião recebe um e-mail com o nome do convidado, o evento, quem registrou e o horário. O aviso sai em fila, e só a entrada efetiva avisa: uma segunda leitura do mesmo QR Code não manda outro e-mail.
Como o acompanhante entra
Se o titular informa o e-mail do acompanhante, nada é criado na hora: o acompanhante recebe uma mensagem com três opções, confirmar a presença, corrigir os dados ou recusar, e o cadastro dele só nasce quando responde. Recusar ou deixar o prazo vencer avisa o titular, e um lembrete sai dois dias antes de o link, que vale sete, vencer. Sem e-mail, o acompanhante entra só pelo nome.
Como impedir a inscrição com o e-mail de outra pessoa
Quando o e-mail informado já está na base da empresa, a inscrição não é gravada. O dono do e-mail recebe uma mensagem com três links, para confirmar, corrigir os dados ou dizer que não foi ele, e quem preencheu o formulário só vê um aviso para conferir o e-mail, sem dado nenhum da pessoa. E-mail novo na base se inscreve direto.
Como o convite chega
O convite é pessoal e sai pelo número de WhatsApp da empresa, e quem responde toca em um botão. A resposta atualiza a lista.
Quem pode se inscrever
Evento para cliente costuma ter lista fechada. A página só se abre para quem foi convidado ou para os e-mails do domínio que você liberar, e a tela de acesso leva a marca de quem convida.
Quem chega sem estar na lista
Cliente que aparece de última hora é cadastrado na porta com o formulário do evento, e a entrada dele é registrada no mesmo passo.
Um lançamento para 300 clientes, na prática
Um roteiro montado para mostrar a ordem das coisas, da lista ao dia seguinte. Não é caso de cliente.
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30 dias antes
A lista dos clientes entra por importação. Depois, a equipe vincula cada convidado ao executivo dono da conta, pela lista.
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14 dias antes
O convite pessoal sai pelo número de WhatsApp da empresa, e quem responde toca em um botão.
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7 dias antes
Quem leva acompanhante informa o e-mail dele, e o acompanhante confirma a própria presença pelo link que recebe.
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No dia
A entrada de cada cliente é registrada na porta, e o executivo dele recebe um e-mail com o nome do convidado e o horário. Quem chega fora da lista é cadastrado na hora.
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No dia seguinte
A lista, filtrada por executivo, mostra quem dos convidados de cada um compareceu.
Escopo, dito antes da proposta
O que a plataforma cobre num evento para clientes e o que fica de fora, para a conversa comercial começar do que existe.
Aviso ao anfitrião
O aviso sai por e-mail, para o contato que a equipe cadastra no evento. Cada convidado tem um anfitrião só, e o anfitrião não precisa de acesso ao painel para receber o aviso.
Mesas
O mapa de mesas é um módulo liberado por evento, e não faz parte de toda contratação. A alocação, a planta e a mesa que chega ao convidado são explicadas na página de galas e premiações.
Ver galas e premiaçõesVerificação e consentimento
A verificação do e-mail e o consentimento do acompanhante vêm ligados. O organizador pode desligar cada um nas Regras de Registro, e a regra de domínio continua valendo para o acompanhante.
Perguntas frequentes sobre eventos para clientes
Como avisar o executivo quando o cliente dele chega ao evento?
Cadastre o executivo como anfitrião do evento, com o e-mail dele, e vincule cada convidado ao anfitrião responsável na lista. Quando a entrada é registrada, ele recebe um e-mail com o nome do convidado, o evento, quem registrou e o horário. O aviso sai em fila e não segura o credenciamento, e só a entrada efetiva avisa: uma segunda leitura do mesmo QR Code não manda outro e-mail. Saída e passagens por ativações escolhidas também podem avisar.
Como impedir que alguém se inscreva com o e-mail de outra pessoa?
Quando o e-mail já está na base da empresa, a inscrição não é gravada. O dono do e-mail recebe uma mensagem com três links, para confirmar, corrigir os dados ou dizer que não foi ele, e quem preencheu o formulário vê só um aviso para conferir o e-mail, sem dado nenhum da pessoa. O link vale sete dias, e confirmar exige um clique no botão, então abrir o link não confirma sozinho. Vale também quando a página aceita mais de uma inscrição por e-mail. O organizador pode desligar a verificação nas Regras de Registro.
O acompanhante precisa concordar em ser inscrito?
Precisa, quando o titular informa o e-mail dele. O acompanhante recebe uma mensagem com três opções, confirmar a presença, corrigir os dados ou recusar, e o cadastro só nasce quando ele responde. Recusar, ou deixar o prazo de sete dias vencer, avisa o titular, e um lembrete sai dois dias antes de vencer. Confirmar a presença não altera o cadastro que a pessoa já tem na base; só a correção atualiza os dados, e quem corrige é ela mesma. Sem e-mail, o acompanhante entra só pelo nome.
O anfitrião precisa entrar no painel para saber que o cliente chegou?
Não. O anfitrião é um contato cadastrado no evento, com o e-mail dele, e recebe o aviso na caixa de entrada. Ser anfitrião não dá acesso à lista nem ao painel.
Veja um evento para clientes rodando na plataforma
Em uma demonstração você vê o aviso chegando na caixa de entrada do anfitrião, o acompanhante confirmando a própria presença e a lista filtrada por executivo.
Quer saber como funciona a contratação? Veja como se contrata por evento.